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Sistema de Puntos

  1. Qué son los Puntos 4. Cómo canjear Puntos en una compra
  2. Cuál es el valor de los Puntos 5. Cómo regalar Puntos a un amigo
  3. Cómo conseguir Puntos 6. Dónde consultar la información de tus Puntos


1. Qué son los Puntos

Los Puntos son una moneda virtual que se pueden canjear como descuentos en cualquier compra que realices. El único requisito para empezar a ganarlos y canjearlos es estar registrado en nuestra web.


2. Cuál es el valor de los Puntos 

100 Puntos equivalen a 1€ de descuento. Por ejemplo, si tienes 2.000 Puntos, podrás ahorrar hasta 20€ en tu próxima compra.


3. Cómo conseguir Puntos 

Se pueden ganar Puntos de 3 formas:

 

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Adquiriendo productos en nuestra web

Por cada 100€ recibirás 100 Puntos. Por ejemplo, si realizas una compra de entre 300 y 399€, ganarás 300 Puntos con los que podrás ahorrar hasta 3€ en tu próximo pedido.
 

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Comentando el producto que hayas adquirido

Unos días después de recibir tu pedido, te enviaremos un e-mail para que puedas ganar 100 Puntos por cada producto que hayas comprado si los valoras y comentas en nuestra web.
 

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Recibiendo Puntos de un amigo

Es posible regalar Puntos a un amigo para que pueda ahorrar en su próxima compra. En el apartado 5 de esta página te indicamos cómo hacerlo.
 


4. Cómo canjear Puntos en una compra

Cuando accedas al carrito antes de finalizar tu compra, podrás indicar los Puntos que quieras invertir deslizando la barra horizontal. El descuento se aplicará automáticamente en el total de la compra:


5. Cómo regalar Puntos a un amigo

Puedes regalar Puntos a un amigo indicando el e-mail con el que se ha registrado en tiendalenovo.es. Para ello, deberás rellenar el formulario correspondiente en “Mi cuenta > Mis Puntos y premios”.


6. Dónde consultar la información de tus Puntos

Para consultar toda la información relacionada con tus Puntos deberás ir a “Mi cuenta > Mis Puntos y premios”. Desde ahí podrás ver:

1. El saldo de tu cuenta. En éste se muestra un resumen de los puntos que tienes actualmente y los que están pendientes de aprobación.

2. El historial de los Puntos ganados. Se muestra una tabla con los Puntos que has ganado, cuándo y cómo los ganaste y su estado: 

Aprobado. Aparecerá cuando:

· Se complete un pedido.

· Confirmemos tu comentario sobre la compra que realices.

· Confirmemos tu participación en redes sociales.

· Cuando un amigo te los envíe.

Pendiente. Aparecerá mientras:

· Un pedido esté en trámite.

· Comprobemos tu participación en redes sociales.

· Comprobemos tu comentario sobre la compra que realices.

Cancelado. Aparecerá cuando se cancele un pedido.

3. El historial de los Puntos canjeados. Se muestra una tabla con los Puntos que has canjeado, cuándo y cómo los gastaste y su estado:

Aprobado. Aparecerá cuando:

· Se complete un pedido en el que hayas canjeado Puntos.

· Se envíen Puntos a un amigo.

Pendiente. Aparecerá mientras esté en trámite un pedido en el que hayas canjeado Puntos.

Cancelado. Aparecerá cuando se cancele un pedido en el que hayas canjeado Puntos.

 


Si tienes alguna duda o problema con el sistema de Puntos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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