Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad y ThinkBook con 1 año Premier - 5WS1B38519

Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad y ThinkBook con 1 año Depot/CCI - 20WS1K04208

Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad y ThinkBook con 1 año Depot/CCI - 20WS1K04208

Precio habitual 209,00 € Precio especial 99,00 €
Activación online Debe ser activada por el cliente a través del enlace que se facilitará por correo electrónico en unos 15 días tras la compra
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Referencia
20WS1K04208

Extensión de garantía a 3 años PREMIER para equipos con 1 años de garantía de base (depot/CCI). Garantía válida para equipos ThinkPad y ThinkBook según listado completo en Ficha Técnica

Esta garantía debe ser activada por el cliente a través del enlace que se le facilitará por correo electrónico tras la compra

Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas


Comprar Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad y ThinkBook con 1 año Depot/CCI - 20WS1K04208
Especificaciones
Especificaciones

Propiedades

    • Base: 1 año (PREMIER)
    • Mejora: Pasar de 1 año Depot/CCI a 3 años in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER.
    • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
    • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
    • ADP (Daños accidentales): No incluido

Equipos compatibles

  • ThinkBook 13s 20YA0006SP, 20YA0005SP, 20V90005SP
  • ThinkBook 13x 20WJ001HSP, 20WJ001JSP
  • ThinkBook 14 Gen 3 21A2002HSP, 21A20006SP, 21A20005SP
  • ThinkBook 14 Gen 2 20VD00ULSP, 20VD00UNSP, 20VD00M7SP, 20VD00UQSP, 20VD00MHSP, 20VD00USSP, 20VD00MTSP
  • ThinkBook 14s Yoga 20WE0002SP, 20WE005PSP, 20WE0021SP, 20WE0001SP, 20WE0023SP
  • ThinkBook 15 Gen 3 21A40029SP, 21A40028SP, 21A400B2SP, 21A4002ESP, 21A400BSSP, 21A40007SP
  • ThinkBook 15 Gen 2 20VE00RTSP, 20VE00RNSP, 20VE009BSP, 20VE00RPSP, 20VE00FKSP, 20VE00FJSP, 20VE00RSSP, 20VE00RRSP, 20VE00FNSP
  • ThinkBook 15p 20V30007SP, 20V3000ASP
  • ThinkBook 16p Gen 2 20YM000ASP, 20YM000BSP
  • ThinkPad E14 Gen 3 20Y7003QSP, 20Y7003SSP
  • ThinkPad E14 Gen 2 20TA002CSP, 20TA00HKSP, 20TA002BSP, 20TA00F7SP, 20002KSP, 20TA00EWSP
  • ThinkPad E15 Gen 2 20T80058SP, 20TD0017SP, 20TD00HASP, 20TD001HSP, 20TD00GRSP, 20TD001JSP
  • ThinkPad E15 Gen 3 20YG00A3SP, 20YG004CSP
  • ThinkPad E15 Gen 4 21ED004NSP, 21ED004HSP
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