Información de envío

Fecha de entrega


Desde TiendaLenovo informamos que el 95% de los pedidos con entrega en 24/48h se realizan durante las primeras 24h. Se debe tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de las 17:00h del viernes y vísperas de festivo se procesarán el siguiente día laborable.

Mantenemos al cliente informado en todo momento por email, tanto de la fecha de envío como de la fecha de entrega. Esta información puede ser consultada en la zona "Mis pedidos&rdquo" de la web.

No podremos cumplir con la entrega en el plazo de 24h en los siguientes casos:

  • •   En pedidos realizados más tarde de las 17:00h: En este caso, se procesarán el día siguiente.
  • •   En pedidos realizados en sábado, domingo o en festivo: En este caso, se procesarán el siguiente día laborable.
  • •   Si el pedido pesa más de 8 Kg o tiene un volumen superior a 60x50x30cm: En este caso nuestro partner logístico realiza recogidas concertadas.
  • •   En pedidos realizados mediante transferencia bancaria como método de pago: En este caso, el pedido es procesado tras la confirmación de la transferencia por parte de la entidad bancaria.
  • •   Por causas ajenas a ietres informática: Por ejemplo, debido a inclemencias meteorológicas que puedan afectar al servicio de mensajería, huelgas de transporte, etc.

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 09.00h a 19:00h. No se efectúan entregas los sábados, domingos ni festivos.

 

Cuadro de tarificación de portes


En la siguiente tabla se muestra el precio de los gastos de transporte para envíos en función del peso del mismo.

Rango de pesos  Península Nacional Islas
Baleares
De 0 a 2 Kg. 4.95 euros 13 euros
De 2 a 5 Kg. 5.99 euros 19 euros
De 5 a 10 Kg. 7.99 euros 29 euros
De 10 a 15 Kg. 7.99 euros 41 euros
De 15 a 20 Kg. 9.99 euros 53 euros
De 20 a 25 Kg. 9.99 euros 65 euros
De 25 a 30 Kg. 9.99 euros 77 euros
De 30 a 35 Kg. 9.99 euros 89 euros
De 35 a 50 Kg. 9.99 euros 129 euros

Nuestro servicio de envío no esta disponible para Canarias, Ceuta o Melilla. Contacte con nosotros para consultar las opciones disponibles si reside en una de estas zonas geográficas.
Si el cliente deseara realizar un pedido que por su magnitud requiriese una valoración especifica del importe del transporte, deberá ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de ietres informática llamando a los números gratuitos 911 821 558 ó 935 500 868, para realizar un estudio de su caso de forma personalizada.

En el caso de que el importe total del pedido sea superior a 1.000 € los costes de manipulación y portes serán gratuitos para entregas en los territorios peninsulares de España y Portugal, e Islas Baleares.
La mercancía viaja, hasta su destino, asegurada a todo riesgo por tiendalenovo.es, estando el coste de dicho seguro incluido en el precio de los portes correspondientes.