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Garantía 4 años Premier NBD para ThinkPad con 3 años Premier - 5WS0W86674

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  • Garantía 4 años Premier NBD para ThinkPad con 3 años Premier - 5WS0W86674

Garantía 4 años Premier NBD para ThinkPad con 3 años Premier - 5WS0W86674

179,00 €

159,00 €  IVA incl.

Disponibilidad: En existencia

Disponibilidad: Activación en 1-2 semanas 
*Precio valido hasta fin de existencias. Envío desde 0,00 €

Código

5WS0W86674

Descripción rápida

Extensión de garantía a 4 años PREMIER para equipos con 3 años de garantía de base (premier). Garantía válida para equipos ThinkPad según listado completo en Ficha Técnica


Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas

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    Propiedades

  • Base: 3 años (PREMIER)
  • Mejora: Pasar de 3 años PREMIER a 4 años in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER.
  • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
  • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
  • ADP (Daños accidentales): No incluido

  • Equipos compatibles

  • ThinkPad P1 20MD, 20ME, 20QT, 20QU, 20TH, 20TJ
  • ThinkPad P14s 20S4, 20S5, 20VX, 20VY, 20Y1, 20Y2
  • ThinkPad P15 20ST, 20SU
  • ThinkPad P15g 20UR, 20US
  • ThinkPad P15s 20T4, 20T5, 20W6, 20W7
  • ThinkPad P15v 20TQ, 20TR
  • Thi
nkPad P17 20SN, 20SQ
  • ThinkPad P40 Yoga 20GQ, 20GR
  • ThinkPad P43s 20RH, 20RJ
  • ThinkPad P50 20EN, 20EQ
  • ThinkPad P50s 20FK, 20FL
  • ThinkPad P51 20HH, 20HJ, 20MM, 20MN
  • ThinkPad P51s 20HB, 20HC, 20JY, 20K0
  • ThinkPad P52 20M9, 20MA
  • ThinkPad P52s 20LB, 20LC
  • ThinkPad P53 20QN, 20QQ
  • ThinkPad P53s 20N6, 20N7
  • ThinkPad P70 20ER, 20ES
  • ThinkPad P71 20HK, 20HL
  • ThinkPad P72 20MB, 20MC
  • ThinkPad P73 20QR, 20QS
  • ThinkPad W541 20EF, 20EG
  • ThinkPad W550s 20E1, 20E2
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