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Garantía 4 años Premier NBD para ThinkStation P3xx con 3 años in situ - 5WS0T36136

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  • Garantía 4 años Premier NBD para ThinkStation P3xx con 3 años in situ - 5WS0T36136

Garantía 4 años Premier NBD para ThinkStation P3xx con 3 años in situ - 5WS0T36136

285,00 €

141,00 €  IVA incl.

Disponibilidad: En existencia

Disponibilidad: Entrega en 24/48 horas 
Envío desde 0,00 €

Código

5WS0T36136

Descripción rápida

Extensión de garantía a 4 PREMIER NBD para aquellos equipos con 3 años de garantía de base (insitu). Garantía válida para equipos ThinkStation P300 según listado completo en Ficha Técnica


Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas

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    Propiedades

  • Base: 3 años (in situ)
  • Mejora: Pasar de 3 a 4 años in situ NBD (día siguiente) y con servicio PREMIER.
  • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
  • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
  • ADP (Daños accidentales): No incluido

  • Equipos compatibles

  • 10DA (ThinkStation P300)
  • 30AG (ThinkStation P300)
  • 30AH (ThinkStation P300)
  • 30AJ (ThinkStation P300)
  • 30AK (ThinkStation P300)
  • 30AS (ThinkStation P310)
  • 30AT (ThinkStation P310)
  • 30AU (ThinkStation P310)
  • 30AV (ThinkStation P310)
  • 30AY (ThinkStation P310)
  • 30B0 (ThinkStation P310)
  • 30B1 (ThinkStation P310)
  • 30BG (Thi
nkStation P320)
  • 30BH (ThinkStation P320)
  • 30BJ (ThinkStation P320)
  • 30BK (ThinkStation P320)
  • 30BR (ThinkStation P320)
  • 30BS (ThinkStation P320)
  • 30BT (ThinkStation P320)
  • 30BW (ThinkStation P320)
  • 30C1 (ThinkStation P320 Tiny)
  • 30C2 (ThinkStation P320 Tiny)
  • 30C3 (ThinkStation P320 Tiny)
  • 30C5 (ThinkStation P330)
  • 30C6 (ThinkStation P330)
  • 30C7 (ThinkStation P330)
  • 30C8 (ThinkStation P330)
  • 30C9 (ThinkStation P330)
  • 30CA (ThinkStation P330)
  • 30CE (ThinkStation P330 Tiny)
  • 30CF (ThinkStation P330 Tiny)
  • 30CG (ThinkStation P330 Tiny)
  • 30CY (ThinkStation P330)
  • 30D0 (ThinkStation P330)
  • 30D1 (ThinkStation P330)
  • 30D2 (ThinkStation P330)
  • 30D3 (ThinkStation P330)
  • 30D4 (ThinkStation P330)
  • Desde ietres informática te informamos que el 95% de los pedidos con entrega en 24/48h se realizan durante las primeras 24h. Ten presente que los pedidos realizados a partir de las 17:00h del viernes y vísperas de festivo se procesarán el siguiente día laborable.

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    • Si realizas el pedido en sábado, domingo o en día festivo, se procesará el día siguiente laborable.
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    • Si la compra se ha pagado mediante una transferencia bancaria.
    • Por causas ajenas a ietres informática o a inclemencias meteorológicas.

     

    Las entregas se realizan de “lunes a viernes de 09.00h a 19:00h”. No se efectúan entregas los sábados, domingos ni festivos.

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