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Lenovo TopSeller 3 Años inSitu Soporte Prioritario AIO - 5WS0D81012

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Lenovo TopSeller 3 Años inSitu Soporte Prioritario AIO - 5WS0D81012

59,00 €

52,90 €  IVA incl.

Disponibilidad: En existencia

Disponibilidad: Entrega en 24/48 horas

Código

5WS0D81012

Descripción rápida

Extensión de garantía a 3 años in situ + Soporte Prioritario para equipos con 1 y 3 años de garantía de base (1YR / 3YR onsite). Garantía valida para los equipos ThinkCentre. (Según listado completo en Especificaciones)

Extensión de garantía a 3 años in situ + servicio prioritario para aquellos equipos con 1 ó 3 años de garantía de base (1YR - 3YR onsite).

Cobertura de piezas y mano de obra de reparación prestada en el lugar de negocios del cliente o en el hogar. Asistencia a domicilio el siguiente día hábil, durante las horas normales de oficina en el país contando a partir de cuando la llamada es recibida por el agente de soporte de Lenovo. Un técnico de Lenovo certificado será enviado a su lugar de trabajo / residencia en los casos en que el problema no pueda resolver a través del teléfono.

El soporte técnico prioritario de Lenovo es un servicio esencial que proporciona acceso directo en cualquier momento al nivel de soporte técnico adecuado en la primera llamada, convirtiendo su prioridad en nuestra prioridad:
- Direccionamiento prioritario de llamadas a soporte técnico avanzado
- Soporte técnico telefónico disponible las 24 horas todos los días de la semana
- Herramientas de servicio de seguimiento de llamadas basadas en la Web
- Gestión jerarquizada
- Soporte multiidioma: danés, inglés, francés, italiano, alemán, español y sueco
- Soporte de software de terceros (precargado)

Garantía valida para los equipos ThinkCentre. (Según listado completo en Especificaciones)
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Detalles técnicos

  • Base: 3 año in situ
  • Mejora: Se añade soporte prioritario 24/7
  • Servicio: Piezas y mano de obra incluidos
  • ADP (Daños accidentales): NO incluidos

  • Referencia aplicable a los modelos que figuran en esta lista. Si su equipo no está incluido, no dude en consultarnos.
    • ThinkCentre E Series

E63z - 10D4, 10D6, 10E0, 10E2, 10EL
  • ThinkCentre Edge Series
    Edge 62z - 2117
    Edge 71z - 5068
    Edge 73z - 10BD
    Edge 91z - 1732, 7075
    Edge 92z - 3396, 3414
    Edge93z - 10B8, 10B9
  • ThinkCentre M Series
    M71z - 1741
    M72z - 3512, 3543
    M73z - 10BC
    M83z - 10C2
    M90z - 0800, 3429
    M92z - 3311, 3318
    M93z - 10AD, 10AF, 10BA
  • Desde ietres informática te informamos que el 95% de los pedidos con entrega en 24/48h se realizan durante las primeras 24h. Ten presente que los pedidos realizados a partir de las 17:00h del viernes y vísperas de festivo se procesarán el siguiente día laborable.

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    • Si realizas el pedido más tarde de las 18:00h, se procesará el día siguiente.
    • Si realizas el pedido en sábado, domingo o en día festivo, se procesará el día siguiente laborable.
    • Si el envío es a Canarias, Ceuta o Melilla.
    • Si el pedido pesa más de 8 Kg o tiene un volumen superior a 60x50x30cm.
    • Si la compra se ha pagado mediante una transferencia bancaria.
    • Por causas ajenas a ietres informática o a inclemencias meteorológicas.

     

    Las entregas se realizan de “lunes a viernes de 09.00h a 19:00h”. No se efectúan entregas los sábados, domingos ni festivos.

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