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Garantía 2 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36187

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  • Garantía 2 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36187

Garantía 2 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36187

199,00 €

179,00 €  IVA incl.

Disponibilidad: En existencia

Disponibilidad: Activación en 1-2 semanas 
*Precio valido hasta fin de existencias. Envío desde 0,00 €

Código

5WS0T36187

Descripción rápida

Extensión de garantía a 2 años PREMIER para equipos con 1 año de garantía de base (depot). Garantía válida para equipos ThinkPad según listado completo en Ficha Técnica


Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas

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    Propiedades

  • Base: 1 año (depot)
  • Mejora: Pasar a in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER durante 2 años.
  • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
  • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
  • ADP (Daños accidentales): No incluido

  • Equipos compatibles

  • ThinkPad E550 20DF 20DG, 20E0
  • ThinkPad E450 20DC, 20DD
  • ThinkPad 11e 20ED, 20EE, 0E5, 20E6, 20E7, 20E8
  • ThinkPad E560p 20G5, 20G4
  • ThinkPad E560(Intel) 20EV, 20EW
  • ThinkPad E565(AMD) 20EY
  • ThinkPad E460(Intel) 20ET, 20EU
  • ThinkPad E465(AMD) 20EX
  • ThinkPad Yoga 11e Chromebook 20GC, 20GE
  • ThinkPad 11e Chromebook 20GD, 20GF
  • ThinkPad Yoga 11e 20GA
  • ThinkPad 11e 20GB, 20G9
  • ThinkPad Yoga 11e 20G8
  • ThinkPad E570(Intel) 20H6, 20H5
  • ThinkPad E570c(Intel) 20H7
  • ThinkPad E575(AMD) 20H8
  • ThinkPad E470(Intel) 20H2, 20H1
  • ThinkPad E470c(Intel) 20H3
  • ThinkPad E475(AMD) 20H4
  • ThinkPad 11e 4th Gen 20HV, 20HT
  • ThinkPad Yoga 11e 4th Gen 20HU, 20HS
  • ThinkPad 11e Chromebook 4th Gen 20J0, 20HX
  • ThinkPad Yoga 11e Chromebook 4th Gen 20HY, 20HW
  • ThinkPad E570p 20JA
>ThinkPad 11e 5th Gen 20LQ, 20LR
  • ThinkPad Yoga 11e 5th Gen 20LM, 20LN
  • ThinkPad E480(Intel) 20KN, 20KQ
  • ThinkPad E580(Intel) 20KS, 20KT
  • ThinkPad E485(AMD) 20KU
  • ThinkPad E585(AMD) 20KV
  • ThinkPad E490s 20NG
  • ThinkPad E490 20N8, 20N9
  • ThinkPad E590 20NB, 20NC
  • ThinkPad E495 20NE
  • ThinkPad E595 20NF
  • Thinkbook 13s-IWL 20R9
  • Thinkbook 14s-IWL 20RM
  • Thinkbook 13s-IML 20RR
  • Thinkbook 14s-IML 20RS
  • Thinkbook 14-IML 20RV
  • Thinkbook 15-IML 20RW
  • ThinkPad E14 20RA, 20RB
  • ThinkPad E15 20RD, 20RE
  • ThinkBook 14-IIL 20SL
  • ThinkBook 15-IIL 20SM
  • ThinkPad 11e Yoga Gen 6 20SF
  • ThinkPad 11e Yoga Gen 6 20SE
  • ThinkBook Plus 20TG
  • ThinkPad E15 Gen 2 20T8, 20T9
  • ThinkPad E14 Gen 2 20T6, 20T7
  • ThinkBook 15p-IMH 20V3
  • ThinkBook 14 IIL/IML 2 Gen 20VD, 20VE
  • ThinkBook 14 Gen 2-ARE 20VF
  • ThinkBook 13s Gen 2-ITU 20V9
  • ThinkBook 14s Gen 2-ITU 20VA
  • ThinkBook 15 Gen 2-ARE 20VG
  • ThinkPad E15 Gen 2 20TD, 20TE
  • ThinkPad E14 Gen 2 20TA, 20TB
  • ThinkBook 14s Yoga ITL 20WE
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