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Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36151

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  • Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36151

Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36151

299,00 €

269,00 €  IVA incl.

Disponibilidad: En existencia

Disponibilidad: Activación en 1-2 semanas 
*Precio valido hasta fin de existencias. Envío desde 0,00 €

Código

5WS0T36151

Descripción rápida

Extensión de garantía a 3 años PREMIER para equipos con 1 año de garantía de base (depot). Garantía válida para equipos ThinkPad según listado completo en Ficha Técnica


Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas

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    Propiedades

  • Base: 1 año (depot)
  • Mejora: Pasar a in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER durante 3 años.
  • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
  • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
  • ADP (Daños accidentales): No incluido

  • Equipos compatibles

  • ThinkBook 13s 20R9, 20RR, 20V9
  • ThinkBook 14 20RV, 20SL, 20VD, 20VF
  • ThinkBook 14s 20RM, 20RS. 20VA
  • ThinkBook 14s Yoga 20WE
  • ThinkBook 15 20RW, 20SM, 20VE, 20VG
  • ThinkBook 15p 20V3
  • ThinkBook Plus 20TG
  • ThinkPad 11e 20ED, 20EE, 20E5, 20E6, 20E7, 20E8, 20GB, 20G9, 20HV, 20HT
  • ThinkPad 11e Chromebook 20GD, 20GF
  • ThinkPad 11e Yoga 20GA, 20G8, 20HU, 20HS, 20LQ, 20LR, 20LM, 20LN, 20SF, 20SE
  • ThinkPad 11e Yoga Chromebook 20GC, 20GE,
20J0, 20HX, 20HY, 20HW
  • ThinkPad E14 20RA, 20RB, 20T6, 20T7, 20TA, 20TB
  • ThinkPad E15 20RD, 20RE, 20T8, 20T9, 20TD, 20TE
  • ThinkPad E450 20DC, 20DD
  • ThinkPad E460 20ET, 20EU
  • ThinkPad E465 20EX
  • ThinkPad E470 20H2, 20H1
  • ThinkPad E470c 20H3
  • ThinkPad E475 20H4
  • ThinkPad E480 20KN, 20KQ, 20KS, 20KT
  • ThinkPad E485 20KU, 20KV
  • ThinkPad E490 20N8, 20N9
  • ThinkPad E490s 20NG
  • ThinkPad E495 20NE, 20NF
  • ThinkPad E550 20DF, 20DG, 20E0
  • ThinkPad E560 20EV, 20EW
  • ThinkPad E560p 20G5, 20G4
  • ThinkPad E565 20EY
  • ThinkPad E570 20H6, 20H5
  • ThinkPad E570c 20H7
  • ThinkPad E570p 20JA
  • ThinkPad E575 20H8
  • ThinkPad E590 20NB, 20NC
  • Desde ietres informática te informamos que el 95% de los pedidos con entrega en 24/48h se realizan durante las primeras 24h. Ten presente que los pedidos realizados a partir de las 16:00h del viernes y vísperas de festivo se procesarán el siguiente día laborable.

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    • Si realizas el pedido más tarde de las 16:00h, se procesará el día siguiente.
    • Si realizas el pedido en sábado, domingo o en día festivo, se procesará el día siguiente laborable.
    • Si el pedido pesa más de 8 Kg o tiene un volumen superior a 60x50x30cm.
    • Si la compra se ha pagado mediante una transferencia bancaria.
    • Por causas ajenas a ietres informática o a inclemencias meteorológicas.

     

    Las entregas se realizan de “lunes a viernes de 09.00h a 19:00h”. No se efectúan entregas los sábados, domingos ni festivos.

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