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Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36154

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  • Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36154

Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 1 año depot - 5WS0T36154

379,00 €

325,00 €  IVA incl.

Disponibilidad: En existencia

Disponibilidad: Activación en 1-2 semanas 
*Precio valido hasta fin de existencias. Envío desde 0,00 €

Código

5WS0T36154

Descripción rápida

Extensión de garantía a 3 años PREMIER para equipos con 1 año de garantía de base (depot). Garantía válida para equipos ThinkPad según listado completo en Ficha Técnica


Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas

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    Propiedades

  • Base: 1 año (depot)
  • Mejora: Pasar a in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER durante 2 años.
  • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
  • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
  • ADP (Daños accidentales): No incluido

  • Equipos compatibles

  • 20A2 (ThinkPad X230s)
  • 20A3 (ThinkPad X230s)
  • 20A4 (ThinkPad X230s)
  • 20A5 (ThinkPad X230s)
  • 20A6 (ThinkPad X230s)
  • 20A9 (ThinkPad T431s)
  • 20AA (ThinkPad T431s)
  • 20AB (ThinkPad T431s)
  • 20AC (ThinkPad T431s)
  • 20AD (ThinkPad T431s)
  • 20AE (ThinkPad T431s)
  • 20AF (ThinkPad T431s)
  • 20AG (ThinkPad X230s)
  • 20AH (ThinkPad X230s)
  • 20AJ (ThinkPad X240s)
  • 20AK (ThinkPad X240s)
  • 20AL (ThinkPad X240)
  • 20AM (ThinkPad X240)
  • 20AN (ThinkPad T440p)
  • 20AQ (ThinkPad T440s)
  • 20AR (ThinkPad T440s)
  • 20AS (ThinkPad L440)
  • 20AT (ThinkPad L440)
  • 20AU (ThinkPad L540)
  • 20AV (ThinkPad L540)
  • 20AW (ThinkPad T440p)
  • 20AX (ThinkPad S431)
  • 20AY (ThinkPad S440)
  • 20B0 (ThinkPad S531)
  • 20B3 (ThinkPad S540)
  • 20B4 (ThinkPad L435)
  • 20B5 (ThinkPad L535)
  • 20B6 (ThinkPad T440)
  • 20B7 (ThinkPad T440)
  • 20BA (ThinkPad S431)
  • 20BB (ThinkPad S440)
  • 20BE (ThinkPad T540p)
  • 20BF (ThinkPad T540p)
  • 20BG (Thinkpad W540)
  • 20BH (ThinkPad W540)
  • 20BU (ThinkPad T450)
  • 20BV (ThinkPad T450)
  • 20BW (ThinkPad T450s)
  • 20BX (ThinkPad T450s)
  • 20C4 (E Series-230U)
  • 20CJ (ThinkPad T550)
  • 20CK (ThinkPad T550)
  • 20CL (ThinkPad X250)
  • 20CM (ThinkPad X250)
  • 20DC (ThinkPad E450)
  • 20DD (ThinkPad E450)
  • 20DE (ThinkPad E455)
  • 20DF (ThinkPad E550)
  • 20DG (ThinkPad E550)
  • 20DH (ThinkPad E555)
  • 20DJ (ThinkPad T450)
  • 20DS (ThinkPad L450)
  • 20DT (ThinkPad L450)
  • 20E0 (ThinkPad E550c)
  • 20E1 (Thinkpad W550s)
  • 20E2 (Thinkpad W550s)
  • 20EF (Thinkpad W541)
  • 20EG (Thinkpad W541)
  • 20EH (ThinkPad E450C)
  • 20F1 (ThinkPad L560)
  • 20F2 (ThinkPad L560)
  • 20F3 (ThinkPad T455)
  • 20F4 (ThinkPad T465)
  • 20F5 (ThinkPad X260)
  • 20F6 (ThinkPad X260)
  • 20F7 (ThinkPad X255)
  • 20F8 (ThinkPad X255)
  • 20F9 (ThinkPad T460s)
  • 20FA (ThinkPad T460s)
  • 20FH (ThinkPad T560)
  • 20FJ (ThinkPad T560)
  • 20FM (ThinkPad T460)
  • 20FN (ThinkPad T
460)
  • 20FU (ThinkPad L460)
  • 20FV (ThinkPad L460)
  • 20FW (ThinkPad T460p)
  • 20FX (ThinkPad T460p)
  • 20GJ (ThinkPad 13)
  • 20GK (ThinkPad 13)
  • 20GL (ThinkPad 13)
  • 20GM (ThinkPad 13)
  • 20H9 (ThinkPad T570)
  • 20HA (ThinkPad T570)
  • 20HD (ThinkPad T470)
  • 20HE (ThinkPad T470)
  • 20HF (ThinkPad T470s)
  • 20HG (ThinkPad T470s)
  • 20HM (ThinkPad A275)
  • 20HN (ThinkPad A275)
  • 20J1 (ThinkPad 13)
  • 20J2 (ThinkPad 13)
  • 20J4 (ThinkPad L470)
  • 20J5 (ThinkPad L470)
  • 20J6 (ThinkPad T470p)
  • 20J7 (ThinkPad T470p)
  • 20J8 (ThinkPad L570)
  • 20J9 (ThinkPad L570)
  • 20JM (ThinkPad T470)
  • 20JN (ThinkPad T470)
  • 20JQ (ThinkPad L570)
  • 20JR (ThinkPad L570)
  • 20JS (ThinkPad T470s)
  • 20JT (ThinkPad T470s)
  • 20JU (ThinkPad L470)
  • 20JV (ThinkPad L470)
  • 20JW (ThinkPad T570)
  • 20JX (ThinkPad T570)
  • 20K5 (ThinkPad X270)
  • 20K6 (ThinkPad X270)
  • 20K7 (ThinkPad TP25)
  • 20K8 (ThinkPad TP25)
  • 20KC (ThinkPad A275)
  • 20KD (ThinkPad A275)
  • 20KE (ThinkPad X280)
  • 20KF (ThinkPad X280)
  • 20KL (ThinkPad A475)
  • 20KM (ThinkPad A475)
  • 20L5 (ThinkPad T480)
  • 20L6 (ThinkPad T480)
  • 20L7 (ThinkPad T480s)
  • 20L8 (ThinkPad T480s)
  • 20L9 (ThinkPad T580)
  • 20LA (ThinkPad T580)
  • 20LS (ThinkPad L480)
  • 20LT (ThinkPad L480)
  • 20LW (ThinkPad L580)
  • 20LX (ThinkPad L580)
  • 20M5 (ThinkPad L380)
  • 20M6 (ThinkPad L380)
  • 20M7 (ThinkPad L380)
  • 20M8 (ThinkPad L380)
  • 20MU (ThinkPad A485)
  • 20MV (ThinkPad A485)
  • 20MW (ThinkPad A285)
  • 20MX (ThinkPad A285)
  • 20N2 (ThinkPad T490)
  • 20N3 (ThinkPad T490)
  • 20N4 (ThinkPad T590)
  • 20N5 (ThinkPad T590)
  • 20NJ (ThinkPad T495)
  • 20NK (ThinkPad T495)
  • 20NL (ThinkPad X395)
  • 20NM (ThinkPad X395)
  • 20NR (ThinkPad L390)
  • 20NS (ThinkPad L390)
  • 20NT (ThinkPad L390)
  • 20NU (ThinkPad L390)
  • 20NX (ThinkPad T490s)
  • 20NY (ThinkPad T490s)
  • 20Q0 (ThinkPad X390)
  • 20Q1 (ThinkPad X390)
  • 20Q5 (ThinkPad L490)
  • 20Q6 (ThinkPad L490)
  • 20Q7 (ThinkPad L590)
  • 20Q8 (ThinkPad L590)
  • 20Q9 (ThinkPad T490)
  • 20QH (ThinkPad T490)
  • 20QJ (ThinkPad T495s)
  • 20QK (ThinkPad T495s)
  • 20R3 (ThinkPad L13)
  • 20R4 (ThinkPad L13)
  • 20R5 (ThinkPad L13 Yoga)
  • 20R6 (ThinkPad L13 Yoga)
  • 20RX (ThinkPad T490)
  • 20RY (ThinkPad T490)
  • 20SC (ThinkPad X390)
  • 20SD (ThinkPad X390)
  • Desde ietres informática te informamos que el 95% de los pedidos con entrega en 24/48h se realizan durante las primeras 24h. Ten presente que los pedidos realizados a partir de las 16:00h del viernes y vísperas de festivo se procesarán el siguiente día laborable.

    Te mantendremos informado en todo momento por email, tanto de la fecha de envío como de la fecha de entrega estimada. También podrás consultar esta información en la zona “Mis pedidos” de la web.

    No podremos cumplir con la entrega en el plazo de 24h en los siguientes casos:

    • Si realizas el pedido más tarde de las 16:00h, se procesará el día siguiente.
    • Si realizas el pedido en sábado, domingo o en día festivo, se procesará el día siguiente laborable.
    • Si el pedido pesa más de 8 Kg o tiene un volumen superior a 60x50x30cm.
    • Si la compra se ha pagado mediante una transferencia bancaria.
    • Por causas ajenas a ietres informática o a inclemencias meteorológicas.

     

    Las entregas se realizan de “lunes a viernes de 09.00h a 19:00h”. No se efectúan entregas los sábados, domingos ni festivos.

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