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Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 3 años in situ - 5WS0U26638

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Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 3 años in situ - 5WS0U26638

199,00 €

169,00 €  IVA incl.

Disponibilidad: En existencia

Disponibilidad: Activación en 1-2 semanas 
*Precio valido hasta fin de existencias. Envío desde 0,00 €

Código

5WS0U26638

Descripción rápida

Extensión de garantía a 3 años NBD PREMIER para equipos ThinkCentre X/P/Yoga con 3 años de garantía de base (in situ), según listado completo en Ficha Técnica


Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas

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    Propiedades

  • Base: 3 años (in situ)
  • Mejora: Pasar a in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER durante 3 años
  • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
  • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
  • ADP (Daños accidentales): No incluido

  • Equipos compatibles

  • Lenovo Yoga C940 20RT
  • ThinkPad Helix 20CG, 20CH
  • ThinkPad S1 Yoga 20FS, 20FT
  • ThinkPad S3 20G0, 20G1
  • ThinkPad X1 Carbon 20BS, 20BT, 20FB, 20FC, 20HR, 20HQ, 20K3, 20K4, 20KH, 20KG, 20QD, 20QE, 20R1, 20R2, 20U9, 20UA, 20XW, 20XX
  • ThinkPad X1 Extreme 20MF, 2
0MG, 20QV, 20QW, 20TK, 20TL
  • ThinkPad X1 Nano 20UN, 20UQ
  • ThinkPad X1 Next 20QA, 20QB
  • ThinkPad X1 Tablet 20GG, 20GH, 20JB, 20JC, 20KJ, 20KK
  • ThinkPad X1 Yoga 20FQ, 20FR, 20JF, 20JG, 20JD, 20JE, 20LD, 20LE, 20LF, 20LG, 20QF, 20QG, 20SA, 20SB, 20UB, 20UC, 20XY, 20Y0
  • ThinkPad X13 Yoga 20SX, 20SY
  • ThinkPad X380 Yoga 20LH, 20LJ
  • ThinkPad X390 Yoga 20NN, 20NQ
  • ThinkPad Yoga 20DK, 20DL
  • ThinkPad Yoga 14 20DM, 20DN, 20FY, 20G3
  • ThinkPad Yoga 15 20DQ, 20DR
  • ThinkPad Yoga 260 20FD, 20FE, 20GS, 20GT
  • ThinkPad Yoga 370 20JH, 20JJ
  • ThinkPad Yoga 460 20EL, 20EM
  • Desde ietres informática te informamos que el 95% de los pedidos con entrega en 24/48h se realizan durante las primeras 24h. Ten presente que los pedidos realizados a partir de las 16:00h del viernes y vísperas de festivo se procesarán el siguiente día laborable.

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    • Si realizas el pedido más tarde de las 16:00h, se procesará el día siguiente.
    • Si realizas el pedido en sábado, domingo o en día festivo, se procesará el día siguiente laborable.
    • Si el pedido pesa más de 8 Kg o tiene un volumen superior a 60x50x30cm.
    • Si la compra se ha pagado mediante una transferencia bancaria.
    • Por causas ajenas a ietres informática o a inclemencias meteorológicas.

     

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