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Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad P|T|W con 3 años depot - 5WS0V07092

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  • Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad P|T|W con 3 años depot - 5WS0V07092

Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad P|T|W con 3 años depot - 5WS0V07092

319,00 €

299,00 €  IVA incl.

Disponibilidad: En existencia

Disponibilidad: Activación en 1-2 semanas 
*Precio valido hasta fin de existencias. Envío desde 0,00 €

Código

5WS0V07092

Descripción rápida

Extensión de garantía a 3 años PREMIER para equipos con 3 años de garantía de base (depot). Garantía válida para equipos ThinkPad según listado completo en Ficha Técnica


Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas

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    Propiedades

  • Base: 3 años (idepot)
  • Mejora: Pasar a in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER.
  • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
  • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
  • ADP (Daños accidentales): No incluido

  • Equipos compatibles

  • 20EN (ThinkPad P Series-P50)
  • 20EQ (ThinkPad P Series-P50)
  • 20ER (ThinkPad P Series-P70)
  • 20ES (ThinkPad P Series-P70)
  • 20FK (ThinkPad P Series-P50s)
  • 20FL (ThinkPad P Series-P50s)
  • 20GQ (ThinkPad P Series-ThinkPad P40 Yoga)
  • 20GR (ThinkPad P Series-ThinkPad P40 Yoga)
  • 20HB (ThinkPad P Series-P51s)
  • 20HC (ThinkPad P Series-P51s)
  • 20HH (ThinkPad P Series-P51)
  • 20HJ (ThinkPad P Series-P51)
  • 20HK (ThinkPad P Series-P71)
  • 20HL (ThinkPad P Series-P71)
  • 20JY (ThinkPad P Series-P51s)
  • 20K0 (ThinkPad P Series-P51s)
  • 20LB (ThinkPad P Series-P52s)
  • 20LC (ThinkPad P Series-P52s)
  • 20M9 (ThinkPad P Series-P52)
  • 20MA (ThinkPad P Series-P52)
  • 20MB (ThinkPad P Series-P72)
  • 20MC (ThinkPad P Series-P72)
  • 20MD (ThinkPad P Series-P1)
  • 20ME (ThinkPad P Series-P1)
  • 20MM (ThinkPad P Series-P51)
  • 20MN (ThinkPad P Series-P51)
  • 20N6 (ThinkPad P Series-P53S)
  • 20N7 (ThinkPad P
Series-P53S)
  • 20QN (ThinkPad P Series-P53)
  • 20QQ (ThinkPad P Series-P53)
  • 20QR (ThinkPad P Series-P73)
  • 20QS (ThinkPad P Series-P73)
  • 20QT (ThinkPad P Series-P1 Gen 2)
  • 20QU (ThinkPad P Series-P1 Gen 2)
  • 20RH (ThinkPad P Series-P43s)
  • 20RJ (ThinkPad P Series-P43s)
  • 20S4 (ThinkPad P14 Series-P14s G1)
  • 20S5 (ThinkPad P14 Series-P14s G1)
  • 20SN (ThinkPad P17 Series-P17 G1)
  • 20SQ (ThinkPad P17 Series-P17 G1)
  • 20ST (ThinkPad P15 Series-P15 G1)
  • 20SU (ThinkPad P15 Series-P15 G1)
  • 20T4 (ThinkPad P15 Series-P15s G1)
  • 20T5 (ThinkPad P15 Series-P15s G1)
  • 20TH (ThinkPad P1 Series-P1 G3)
  • 20TJ (ThinkPad P1 Series-P1 G3)
  • 20TQ (ThinkPad P15 Series-P15v G1)
  • 20TR (ThinkPad P15 Series-P15v G1)
  • 20UR (ThinkPad P15 Series-P15g G1)
  • 20US (ThinkPad P15 Series-P15g G1)
  • 20VX (ThinkPad P14 Series-P14s G2)
  • 20VY (ThinkPad P14 Series-P14s G2)
  • 20W6 (ThinkPad P15 Series-P15s G2)
  • 20W7 (ThinkPad P15 Series-P15s G2)
  • 20Y1 (ThinkPad P14 Series-P14s AMD G1)
  • 20Y2 (ThinkPad P14 Series-P14s AMD G1)
  • 20BG (ThinkPad T Series 1stGen-T15g)
  • 20BG (ThinkPad W Series 2ndGen-W540)
  • 20BH (ThinkPad W Series (Relationship Only)-W540)
  • 20E1 (ThinkPad W Series 2ndGen-W550s)
  • 20E2 (ThinkPad W Series 2ndGen-W550s)
  • 20EF (ThinkPad W Series 2ndGen-W541)
  • 20EG (ThinkPad W Series 2ndGen-W541)
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